Оплата и доставка советника. Сопровождение.

Уважаемые клиенты Трейдинг мастерской Гуру Нет!
Для многих советников в разделе Демо-версии и скрипты выложены бесплатные версии советников. Вы можете попробовать их на демо-счетах или понаблюдать за их работой в Тестере стратегий терминала Метатрейдер.

Если советник не открывает сделки, в 99% случаев это связано с неправильными настройками или установкой. Любой торговый робот имеет набор входных параметров. Поэтому, внимательно изучите материалы по тестированию и оптимизации (если они есть).

Сделки могут не открываться, или не закрываться, если советник не предназначен для работы на вашем типе счета. В левом верхнем углу окна терминала, после номера логина и названия брокера, указан тип счета: netting или hedge. В описаниях советников указан тип счетов с которыми они работают.

После оплаты, на указанный вами e-mail, должен прийти архив с кодом советника. Если этого не произошло, сообщите об этом на почту: admin@guru-net.biz

Деньги за купленный товар не возвращаются. Обменять товар нельзя.

Если советник не торгует на реальных счетах, или вы заметили в его работе ошибки, сообщите об этом на admin@guru-net.biz В сообщении нужно указать:

• Название брокера и тип счета
• Инструмент и таймфрейм
• Настройки советника, на которых была замечена проблема
• Приложить скриншоты

Чем больше информации вы предоставите, тем лучше.
Иногда может потребоваться удаленный доступ к вашему компьютеру.

Автор: Lug77
10.05.2020